お問い合わせ窓口/アフターサポート
Contents

修理のご依頼

まずは、コンシューマープラザまでお電話またはFAXにて、お問い合わせください。

製品や修理に関する御お問い合わせ
以下のことをお電話でお知らせください。
有償・無償
修理品の送付先
有償・無償

修理箇所については6ヶ月間保障いたしております。

同梱の修理明細書は、6ヶ月保障の保証書代わりとなりますので大切に保管いただきますよう、お願い申し上げます。

Contents

無償修理のご案内

  • 保障期間内(お買い上げ日より1年間)に正常な使用状態において、万一故障した場合には無償で修理いたします。
  • 保障期間内でも次のようなものは有償修理になります。
  • (a)プラスチック部分の自然劣化による変色
    (b)シートクッションなど、縫製部品の傷や汚れ
    (c)お客様の誤使用、または改造や不当な修理による故障および損傷
    (d)火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障および損傷
    (e)品質保証書のご提示がない場合(ベビーカー・チャイルドシート・ラックのみ)
    (f)車輪の自然摩耗
  • 日本国内においてご使用されている場合のみ有効です。海外でご使用いただいている場合は無償修理サービスはいたしかねます。
  • 製造中止後の製品については必要部品の在庫がなくなった場合、修理できないこともあります。
  • インターネットオークションでご購入されたお客様につきましては、無償修理のご対応は致しかねますのでご了承ください。