ダウンロードについてのヘルプ
ダウンロードの仕方が分かりません。
Q.ダウンロードの仕方が分かりません。
A.まずは、チャイルドシード、ベビーカー、ニンナナンナ(子守帯)、ラック&チェア、その他のベビー用品のいずれかをご選択ください。
するとリストが出てきますので、その中からダウンロードしたい製品の、製品名または型番を探してください。見つかりましたら、
「対象をファイルに保存」を選択してください。
そうしますと、以下のようなウィンドウが開きますので、任意の保存場所に保存してください。
ダウンロードが完了です。
ダウンロードしたのに、見ることができません。
Q.ダウンロードしたのに、見ることができません。
A.取扱説明書はPDFファイルで作成されております。
PDFファイルを開くには、
AdobeReader
が必要です。
AdobeReaderは無料でダウンロードできますので、お持ちでない場合は、ダウンロードしてください。
ファイルを開こうとしたらエラーが発生しました。
Q.ホームページの取扱説明書ダウンロードサービスで保存し、 ファイルを開こうとすると、エラーが出て開くことができません。
使用しているのは「Adobe」の古いバージョンです。
A.ホームページの取扱説明書ダウンロードサービスにてご提供しているPDFファイルは、バージョンによってはファイルを正常に開くことができません。
お手数をおかけして大変恐縮ではありますが、最新版の
AdobeReader
をダウンロードしてご利用ください。
ファイルを開こうとしたらアップグレードをすすめられた。
Q.ホームページの取扱説明書ダウンロードサービスで保存し、 ファイルを開こうとすると、「このファイルには、このViewerでサポート可能なものより新しい情報が含まれている可能性があります。正しく開いたり表示できない可能性があります。Adobeは、Acrobat製品の最新バージョンにアップグレードするようおすすめします。」と表示されています。
問題ないですか?
A.ホームページの取扱説明書ダウンロードサービスにてご提供しているPDFファイルは、古いバージョンをお使いの場合は以下のようなメッセージが表示されます。
「OK」をクリックしますと、表示は問題なくできますのでご安心ください。
「以後、このメッセージを表示しない」にチェックを入れて「OK」をクリックしますと、今後このメッセージは表示されなくなります。
または、お手数をおかけして大変恐縮ではありますが、最新版の
AdobeReader
をダウンロードしてご利用ください。
「ファイルが壊れています」と表示され開けません。
Q.ファイルを開こうとすると、"ファイルが壊れています"と表示され開けません。
A.ホームページの取扱説明書ダウンロードサービスでご提供しているPDFファイルは、サイズの大きいものが多くあります。
回線の速さや、回線の混雑などの影響で、ファイル転送の途中で中断してしまっている場合があります。
お手数をおかけいたしますが、時間をおいて再度ダウンロードをお試しください。